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¿Por qué la mediación es una función que permite gestionar a los participantes del proceso sus diferencias, conflictos y malentendidos?
En este ensayo, el autor nos introduce en esta alternativa, que rompe con los modelos tradicionales que buscan la eficacia con técnicas planificadas.
Se trata tan solo de volver a dar relevancia a lo que para el ser hablante es fundamental como medio de vida: la palabra.
Porque la palabra incluye la escucha para entablar un lazo social atemperado donde se abra para el que lo desee la posibilidad de rever, reflexionar y aceptar la posibilidad de algún intercambio posible.
Cuatro décadas de experiencia renovadora se reflejan en esta mirada novedosa para que esta función logre el arraigo merecido.